Для населения (831) 243-04-14
Для юридических лиц (831) 243-03-07
Служба приема показаний 243-04-14;
06.09.2011
5 сентября 2011 года в Автозаводском районе начал работу call-центр по вопросам электро- и теплоснабжения. В круглосуточном режиме функционирует многоканальная линия по приему звонков от населения. Операторы компании готовы дать консультации жителям района по самым актуальным вопросам электро- и теплоснабжения. Согласно статистическим данным, наибольшее количество вопросов, поступающих в энергетические компании, касается правил начисления оплаты за энергоресурсы и тарифообразования, установки и приемки счетчиков учета ресурсов, различных видов перерасчетов (в летнее время наиболее актуален перерасчет за горячую воду по причине временного отсутствия граждан).
Наталья Назарова, генеральный директор ЗАО «Волгаэнергосбыт»:
— Открытие данного центра — это своеобразная «рука помощи» жителям. Уверена, автозаводцы очень скоро оценят преимущества данного нововведения. Принцип «одного окна» очень удобен в использовании. Операторам, работающим на линии, дана установка — ни один вопрос не должен остаться без ответа. Если вопрос носит персонифицированный или специальный характер, звонок будет перенаправлен на соответствующего профильного специалиста компании «Волгаэнергосбыт». Кстати, в call-центр могут обращаться не только жители Автозаводского района. Наша компания также обслуживает значительную часть Ленинского, Московского и Канавинского районов Нижнего Новгорода.
Номер лицевого счета
Номер лицевого счета
Авторизация
Данный раздел доступен только физическим лицам.
Для просмотра необходимо авторизоваться.
Уважаемый Потребитель! Здесь Вы можете передать показания индивидуальных приборов учета электрической энергии и/или горячей воды в период с 1-го по 25-е число каждого месяца.
Уважаемые Потребители!
Руководством АО «ЕвроСибЭнерго» принято решение провести до конца мая 2018 года дополнительную проверку корректировок платы за отопление, при этом в течение периода проверки оплату дополнительных начислений со стороны потребителей рекомендовано не производить.
Уважаемые граждане!
Передать показания приборов учета АО «Волгаэнергосбыт» через сайт www.volgaenergo.ru Вы можете до 25 числа в разделе «Передать показания».
А также воспользоваться иными дистанционными способами передачи показаний:
- по телефону call-центра 243-04-14
- через сайт в разделе «Обратная связь»;
- по электронной почте на адрес pokazanie@volgaenergo.ru, следуя инструкции (размещена
на сайте www.volgaenergo.ru).
Временно приостановлен прием платежей через систему терминалов Оплата.ру.
Произвести оплату Вы можете иными способами:
Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства.
Уважаемый Потребитель!
Передать показания приборов учета Вы можете до 25 числа через раздел «ПЕРЕДАТЬ ПОКАЗАНИЯ»
А также воспользоваться иными дистанционными способами передачи показаний:
Для корректного расчета соц.нормы рекомендуем передавать показания ежемесячно в одни и те же даты.
