№п

вопрос

ответ

1

Каким законом РФ регламентируются сроки оплаты коммунальных услуг (и соответственно, выставления квитанций)?

статьей 155 Жилищного кодекса РФ.

2

В июле принесли отдельную квитанцию на оплату «Электроснабжения». Это за долги?

Квитанция (ПД за июнь 2019г.) на оплату «Электроснабжения», полученная в июле, — не долговая. Данная квитанция выпущена (изготовлена/напечатана) АО «Волгаэнергосбыт». В ней выставлена плата за эту коммунальную услугу, потребленную в июне 2019г.

3

В июле принесли отдельную квитанцию на оплату только Электроснабжения.

Теперь всегда будет приходить отдельная квитанция (без других коммунальных услуг)?

Да.

Начиная с июня 2019г., Вам будут предоставляться отдельные квитанции на оплату электроэнергии, сразу же по окончании месяца ее потребления. Квитанции выпущены АО «Волгаэнергосбыт».

4

На квитанции, которую принесли в июле, написано, что это плата за июньскую коммунальную услугу «Электроснабжение». Я уже оплачивал июньскую квитанцию.

В едином платежном документе за июнь 2019г., выпущенном Центром СБК, Вам была предъявлена плата за услугу «Электроснабжение», потребленную в мае 2019г., стоимость которой определялась по показаниям на конец мая 2019г., т.е. услугу Вы оплатили месяцем позже.

В отдельном платежном документе на оплату электроснабжения, на котором указано «ИЮНЬ 2019г.», отражена плата за объем, рассчитанный по показаниям электросчетчика на конец июня 2019г.

5

У меня нет прибора учета электроэнергии. Я в каждом месяце плачу по нормативам. Почему мне выставили еще какой-то дополнительный платежный документ?

Плата за коммунальную услугу «Электроснабжение» — независимо от наличия прибора учета! — выставлялась до июня 2019г. месяцем позднее.

Обратите внимание на квитанции, которые получали в предыдущие годы в июле-месяце: несмотря на ежегодную смену тарифов с 01 июля, новые тарифы применялись всегда, начиная с квитанции за август.

6

Каждые 2 недели приносят новую квитанцию: 12 июля, 5 августа — как их все оплатить? Доход прежний. Если не успею, пени будут начисляться?

В случае затруднений при оплате квитанций в июле-августе 2019г. Вы можете обратиться в офис приема населения (пр. Ильича, 5) для получения рассрочки на 2-3 месяца.

При выполнении обязательств, принятых на себя в этот период, граждане имеют право на списание пени, начисленных при исполнении графика погашения задолженности.

7

В календарном году 12 месяцев. Почему выставляется еще одна дополнительная 13-ая квитанция?

Фактически в 2019 году Вы получите 12 платежных документов на оплату электроснабжения.

8

Я живу в собственном доме Автозаводского района. У нас изменился поставщик электроэнергии? Принесли какие-то новые отдельные повторные квитанции. Их оплачивать?

Да, оплачивать.

Гарантирующий поставщик электроэнергии в Вашем доме остается прежним — АО «Волгаэнергосбыт».

Изменилась только система выставления платежных документов:

1) начиная с июня 2019 Вы получаете отдельную квитанцию для оплаты электроснабжения,

2) оплата выставляется не месяцем позднее (как было в единой квитанции), а сразу же по окончании месяца потребления.